退货政策

退货政策

尊敬的顾客,您好!欢迎光临本商城!

我们商城的商品都是经过了我们的严格筛选,并得到市场考验的名牌产品。我们希望这些商品,以现有的技术发展水平和制造工艺,以合理的价格,能够最大程度上满足顾客的需要。如果您在选择商品时,有任何疑问,请及时与我们客服联系(详见联系我们),我们客服会竭力为您提供信息和建议。如果在您购买之后,您改变了主意,请及时告知我们(详见联系我们)。如果您收到商品后发现有损坏(详见投递服务)或质量问题(详见保修服务),请及时与我们联系(详见联系我们)。

如果您遇到了需要退货退款的服务,除了我们客服告知您其他特殊处理方式外,我们商城给予如下承诺或规定:

  • 除了食品、内衣和个人卫生洁具(如:马桶座、牙刷、护肤品等),基本都可以退货。
  • 可以退货的物品,可退时间限制在顾客收到物品30天内。超过30天后,恕不退货。
  • 我们将在收到退回的物品的48小时内,退款到您的原来支付账户。
  • 如果物品尚未使用,我们将会扣除物品的快递费用。
  • 如果物品已经使用,原则进入保修环节,我们会提供保修服务。如果顾客仍然需要退货,我们会扣除物品的快递费用、反仓费、处理费和因使用时间造成的损失。
  • 物品在超过可退货期限后,顾客将其退回,我们将有权不退货款。
  • 建议顾客在退货前,及时与我们客服联系(详见联系我们)。
  • 物品在退回途中造成破损,由顾客负责,请务必包装结实。退回的邮寄费用,有顾客承担。
  • 顾客在购买前,请仔细阅读本规定,即享受我们的服务承诺,又知晓我们的相应规定。一旦完成购买订单,则本政策即生效。

有任何疑问,请联系我们商城客服(详见联系我们),谢谢!

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